Pogosta vprašanja
1. Kakšen je strošek kurirske dostave po Sloveniji in Hrvaški?
Stroški dostave so odvisni od višine zneska in teže vašega naročila oz. od izbranega načina prevzema.
Ob izbrani dostavi so cene pošiljanja paketov sledeče (pri plačilih po povzetju, na TRR, PayPal račun ali s kreditno kartico):
Ob izbrani dostavi so cene pošiljanja paketov sledeče (pri plačilih po povzetju, na TRR, PayPal račun ali s kreditno kartico):
Slovenija:
Pošiljanje s Pošto Slovenije
| Teža pošiljke | Cena z DDV |
|---|---|
| do 2 kg | 5,60 € |
| nad 2 kg do 5 kg | 6,80 € |
| nad 5 kg do 10 kg | 8,50 € |
| nad 10 kg do 15 kg | 9,80 € |
| nad 15 kg do 20 kg | 12,00 € |
| nad 20 kg do 25 kg | 13,50 € |
| nad 25 kg do 31,5 kg | 15,00 € |
| nad 31,5 kg do 40 kg | 25,00 € |
| nad 40 kg do 50 kg | 35,00 € |
| nad 50 kg do 60 kg | 50,00 € |
Dodaten strošek:
Ob izbiri plačila po povzetju se zaračuna dodaten strošek 1,62 €
Temperaturno občutljivo blago:
Strošek hladne termo embalaže: 3,19 €
Strošek tople termo embalaže: 1,20€
Dodatnih stroškov provizije ni. Kurirska služba opravi le dostavo v primeru plačila po povzetju ter po prejemu denarnih sredstev (nakazilo na TRR).
Ob izbiri plačila po povzetju se zaračuna dodaten strošek 1,62 €
Temperaturno občutljivo blago:
Strošek hladne termo embalaže: 3,19 €
Strošek tople termo embalaže: 1,20€
Dodatnih stroškov provizije ni. Kurirska služba opravi le dostavo v primeru plačila po povzetju ter po prejemu denarnih sredstev (nakazilo na TRR).
Hrvaška:
Pošiljanje z GLS
| Teža pošiljke | Cena z DDV |
|---|---|
| nad 0,5 kg do 5 kg | 7,10 € |
| nad 5 kg do 10 kg | 9,60 € |
| nad 10 kg do 31 kg | 11,60 € |
| nad 31 kg do 40 kg | 22,00 € |
| nad 40 kg do 50 kg | 32,00 € |
| nad 50 kg do 60 kg | 45,00 € |
Plačila:
Plačilo samo po predračunu (na transakcijski račun) ali preko Stripe s bančnimi karticami.
Plačilo samo po predračunu (na transakcijski račun) ali preko Stripe s bančnimi karticami.
2. Katere načine plačila sprejemamo v spletni trgovini?
- Plačilo po povzetju
- Nakazilo na transakcijski račun
- Plačilo s karticami
3. Kako dolgo bo trajala dostava?
Dostava po Sloveniji traja običajno 1-2 delovna dneva (od predanega paketa kurirski službi), po Hrvaški pa 1- 4 dni (zaradi otokov).
4. Kako varno je nakupovanje v spletni trgovini? Ali so moji podatki zaščiteni?
Vaši podatki bodo obravnavani zaupno in šifrirani z varno strežniško programsko opremo SSL (Secure-Socket-Layer). Nobena tretja oseba ne more prebrati šifriranih podatkov vašega naročila, vašega imena, naslova, kreditne kartice ali bančnih podatkov. Plačila s kreditnimi karticami bodo preverjana tudi s postopkom “3D secure”.
5. Kaj točno se zgodi po oddanem naročilu?
Po oddanem naročilu boste nemudoma prejeli potrditev naročila po e-pošti. Po obdelavi naročila v naši bazi podatkov bo paket zapustil naše skladišče še isti dan oziroma naslednji delovni dan. Naročila, ki bodo plačana po predračunu odpošljemo na dan, ko prejmemo plačilo.
6. Ali dobim račun za svoje naročilo?
Na e-mail prejmete samo informativni račun. Originalni, davčno potrjeni račun prejmete ob dostavi naročenih izdelkov.